Инженер мониторинга

• Взаимодействие с подразделением эксплуатации по вопросам аварийных ситуаций;
• Взаимодействие с зарубежными операторами и внутренними операторами-партнёрами;
• Координация, нотификация и эскалация аварийных и предаварийных ситуаций;
• Организация и контроль решения сетевых инцидентов в зоне ответственности (ЗО);
• Координация, контроль планово-предупредительных, планово-профилактических ( ППР и ППФ) и аварийных работ;
• Отчетность и наполнение базы знаний.

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
• Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое);
• Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки клиентов (Интернет-провайдер, хостинг-провайдеры) и/или ИТ от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь.

• Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + премии.
• График работы 1/3 с 8:00 до 8:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00.
• Офис находится в г. Краснодар, ул Красная д. 59, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

​​​​