Специалист сектора колл-центра

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн на сайте infoflot.com.

Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. Более чем 20-летний опыт на круизном рынке, приоритетное партнерство с ведущими круизными компаниями и собственная система обучения сотрудников позволяют нам одинаково внимательно помогать с выбором круизов, как опытным путешественникам, так и круизным новичкам. И делать их одинаково счастливыми после круиза.

Мы не просто маркетплейс или агрегатор - у нас можно не только приобрести путевку, но и получить исчерпывающую и профессиональную консультацию по круизному отдыху, конкретным маршрутам, теплоходам и экскурсиям. Это особенно важно, для тех, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет разобраться во всем многообразии предложений.

Спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год - а это значит, что впереди у команды "Инфофлота" еще много интересных и полезных проектов.

Добро пожаловать в "Инфофлот"!

Основные задачи:

• Консультирование и продажа круизов c помощью обработки лидов и чатах в системе Битрикс 24 (без поиска клиентов и холодных продаж);
• Взаимодействие со смежными отделами;
• Работа в CRM системе- Битрикс 24;
• Ведение отчетности о работе;

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере продаж - как преимущество;
• Умение быстро ориентироваться в новой информации;
• Готовность к обучению в процессе работы;
• Желание учится выстраивать доброжелательные отношения с клиентами;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость и любовь к людям;

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Своевременную «Белую зарплату», которая складывается из оклада + премиальной части;
• График 2/2 с 09:00 до 21:00 (удаленно);
• Комфортный офис в шаговой доступности улица Седова, 12. (офис или удаленный формат);
• Возможность карьерного роста;
• Полноценное обучение и курирование опытными менеджерами и руководителем;
• Каждого сотрудника отправляют в бесплатный круиз, чтобы погрузиться в продукт и его атмосферу;
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет;
• Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока;
• Отдых на круизных теплоходах на самых льготных условиях;
• Насыщенная корпоративная культура – мы так же отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а так же соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.