Составление тезисных описаний и схем для блока ITSM;
Учёт серверов;
Заведение карточек активов;
Заведение задач на работы для других подразделений;
Анализ зависших задач. Решение;
Оптимизация процессов команды аналитиков;
Написание скриптов;
Составление отчетности по запросу.
Требования:
Лидер команды из 3-х действующих аналитиков;
Умение определять приоритет;
Умение выстраивать работу команды;
Умение принимать решения и брать за них ответственность;
Понимание процессов ITSM;
Стрессоустойчивость.
Условия:
Надежная, стабильная аккредитованная IT-компания. Трудоустройство по ТК РФ;
Уникальная внутренняя культура и рабочая атмосфера внутри компании;
Внимательное отношение к сотрудникам:
развитие профессиональных навыков (обучение внутри компании и с помощью внешних курсов);
Помощь в адаптации и поддержка коллег;
карьерный рост.
Уникальный портфель бонусов (ДМС со стоматологией, ИТ-ипотека, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров, коворкинг в Сочи, совкомотпуск и прочее);
Минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, гибкий график работы