Мы – надёжная и стабильная компания, специализирующаяся на продаже автозапчастей. Наши клиенты – владельцы автомобилей и автосервисы, которым важно получать качественные товары и профессиональные консультации. Если вам нравится работать с людьми и помогать им находить нужные решения, добро пожаловать в нашу команду!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и заявок от клиентов.
- Консультирование клиентов по наличию, характеристикам и подбору автозапчастей.
- Оформление заказов и контроль выполнения сделок.
- Ведение клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений.
- Работа с CRM-системой, внесение данных о клиентах и заказах.
- Взаимодействие с отделом логистики и склада для уточнения сроков поставок.
Требования:
- Хорошее знание базовых этапов продаж и понимания принципов продажи.
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (желательно в автомобильной сфере).
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная речь.
- Навыки активного слушания, способность работать с запросами клиентов.
- Знание ассортимента автозапчастей или готовность быстро обучаться.
- Умение работать с CRM-системами и офисными программами.
- Стрессоустойчивость и ориентация на качественное обслуживание клиентов.
Условия:
- Стабильная заработная плата: оклад + бонусы по результатам работы.
- Официальное трудоустройство, социальный пакет.
- Удобный график работы и комфортные условия в офисе.
- Возможности обучения и профессионального развития.
- Дружная команда и поддержка наставников.