Менеджер интернет-магазина

1. Основные обязанности:

-Контент-менеджмент:

- Загрузка и обновление товаров (фото, описания, характеристики, цены).

- Контроль за актуальностью информации (наличие, остатки, цены).

- Работа с CMS (например, WordPress, OpenCart, 1С-Битрикс).

- Оптимизация карточек товаров для SEO.

- Маркетинг и продвижение:

- Настройка и контроль акций, скидок, промокодов.

- Ведение соцсетей (публикации, сторис, общение с подписчиками).

- Настройка таргетированной рекламы (при необходимости).

- Анализ конкурентов и предложения по улучшению ассортимента.

- Работа с клиентами:

- Ответы на вопросы в чатах, соцсетях, почте.

- Контроль отзывов и репутации магазина.

- Помощь в оформлении заказов (при необходимости).

- Отчетность и аналитика:

- Контроль ключевых метрик (трафик, конверсия, продажи).

- Составление отчетов по выполненной работе.

2. Требования к сотруднику:

✅ Обязательные:

- Опыт работы с интернет-магазинами или CMS.

- Грамотность, внимательность к деталям.

- Базовые знания маркетинга и SMM.

- Умение работать с Excel/Google Таблицами.

✅ Желательные:

- Навыки работы с графикой (Canva, Photoshop).

- Понимание основ SEO.

- Опыт настройки рекламы (Яндекс.Директ, Google Ads).

3. Режим работы и дисциплина:

-График:удалённо, но с фиксированными рабочими часами (например, 5/2 или гибкий график с обязательным присутствием в ключевые часы).

- Связь:

- Telegram/WhatsApp/Email – оперативные ответы в рабочее время.

- Ежедневные/еженедельные отчеты.

- Дедлайны:строгое соблюдение сроков (публикации, акции, обновления).

- Пунктуальность:опоздания и пропуски только по уважительной причине.

4. KPI (показатели эффективности):

- Рост трафика и конверсии.

- Своевременное обновление ассортимента.

- Отсутствие ошибок в карточках товаров.

- Активность и вовлеченность в соцсетях.

5. Дополнительно:

- Испытательный срок (1-3 месяца).

- Премии за перевыполнение плана.