Специалист по работе с обращениями

MYBOX ищет внимательного и целеустремленного специалиста отдела рекламации! Если вы готовы контролировать соблюдение стандартов качества обслуживания и уровень счастья наших Гостей, то мы ждем именно вас!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Работа в крупной федеральной компании с возможностью карьерного роста.

• Профессиональный коллектив, где каждый готов поддержать и поделиться опытом.

• Корпоративное обучение и развитие.

• Развитая корпоративная культура, где ценятся идеи и инициативы сотрудников.

• Сменный график работы: 2/2 с 09.00 до 22.00.

• Доставка на такси после работы — мы заботимся о вашем комфорте!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и оперативное реагирование на обращения Гостей.

• Анализ причин возникновения проблем и эффективное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.

• Предоставление обратной связи Гостям.

Что мы ждем от наших кандидатов:

• Опыт работы в аналогичной сфере будет вашим преимуществом.

• Уверенное владение ПК и навыки работы с офисными программами.

• Грамотная устная и письменная речь — ваше главное оружие в общении с клиентами.

Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание уникального клиентского опыта, звоните или оставляйте отклик! Мы ждем вас в Mybox!