Стажер по направлению "Работа с клиентами"

Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru. Более 30 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера.

Оплачиваемая стажировка в БСПБ – это классная возможность начать карьеру в финансовой сфере и проявить себя в крупной компании из числа топ-работодателей. Тебя ждут небанальные бизнес-задачи, поддержка наставников — топ-менеджеров Банка, интересные события, новые знакомства и уникальный опыт. А еще открытая корпоративная культура, масса возможностей и внимательное отношение к каждому. Мы «за» интересные идеи, инициативу и развитие!

Хочешь научиться свободно общаться и понять, как работают банки изнутри?

На стажировке направлении работа с клиентами ты прокачаешь коммуникативные навыки и узнаешь все самое интересное и полезное о финансовых продуктах и услугах банка, а заодно расскажешь об этом нашим клиентам. Ты будешь участвовать в решении реальных запросов, вместе с опытной командой освоишь современные банковские технологии и научишься строить долгосрочные партнерские отношения.
Присоединяйся и становись крутым банкиром в БСПБ!

Мы ожидаем, что ты:

• Учишься на 3-4 курсе или являешься выпускником
• Готов уделять стажировке 20–40 часов в неделю в течение 3-6 месяцев
• Можешь работать в одном из наших дополнительных офисов по адресам: Московский пр-кт, 7 лит.А (ДО Адмиралтейский) Всеволожский пр-кт, 29 пом. 4Н (ДО Всеволожский) пр-кт Просвещения, 53 к. 1 (ДО На Просвещения) Туристская ул., 22, (ДО На Туристской) ул. Коллонтай, 21 к. 1, (ДО На ул. Коллонтай) ш. Революции, 18 лит. А (ДО На шоссе Революции) Каменноостровский пр-кт, 20, (ДО Петроградский)

Чем предстоит заниматься:

• Работа с очередью, для достижения нормативов по качеству
• Консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов
• Проведение телефонных переговоров с клиентами – физическими лицами по продаже банковских продуктов в рамках целевых маркетинговых кампаний
• Оказание помощи клиентам в части поиска информации по тарифам, банковским продуктам, пакетам документов, в выборе окна обслуживания, пункта меню электронной очереди
• Объяснение клиентам преимущества альтернативных каналов, находящимся в операционных залах

Мы гарантируем:

• Уникальные бонусы – Компенсация питания, психологическая поддержка, корпоративный спорт и скидки от партнеров
• Гибкий график – Совмещай стажировку с учебой и приезжай работать в офис в Санкт-Петербурге
• Наставничество от первых лиц Банка – Экспертная поддержка самых опытных сотрудников на всех этапах стажировки – мы рады делиться опытом
• Проектные возможности – Включайся в работу с первого дня и делай первые карьерные, решая реальные кейсы
• Внутренние активности – Welcome day, бизнес-игры, мотивационные сессии, кейс-чемпионаты, карьерные треки после стажировки, менторинг, внутреннее сообщество стажеров – все это в команде БСПБ!