Специалист технической поддержки 2-й линии

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает на работу Специалиста технической поддержки 2 линия.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка внутренних пользователей (2-я линия);
• Поддержка пользователей Android (поддержка и обслуживание мобильных устройств: ТСД, СШК, термопринтеры);
• Оказание помощи при возникающих проблемах в работе ОС и ПК;
• Обработка поступающих задач в системе Service Desk.

Наши пожелания:

• Техническое образование будет являться преимуществом;
• Желателен опыт работы в технической поддержке;
• OC Android уверенный пользователь;
• Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами;
• Опыт работы в AD;
• Понимание принципов работы сетевой инфраструктуры;
• Умение работать с технической документацией;
• Ответственность и внимательность;
• Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре города с оборудованной кухней и зоной отдыха;
• Оформление по ТК с первого дня, оплата отпусков, больничных;
• Удобный график работы: 5/2 (суббота и воскресенье выходные) c 09:00 – 18:00;
• Отличные условия для профессионального и карьерного роста;
• Дружный молодой коллектив;
• Дополнительное оплачиваемое обучение и тренинги в процессе работы;
• Корпоративные мероприятия и праздники;
• Чай,кофе и свежие фрукты за счет компании.