Специалист технической поддержки

Компания, которая занимается разработкой IT - решений для В2В сегмента, находится в поисках Специалиста технической поддержки, с огнем в глазах и любовью в сердце.

Эта вакансия тебе понравится, если ты любишь и умеешь работать с точными задачами и контролировать соблюдение условий, с ответственностью подходишь к выполнению инструкций, хочешь зарабатывать и помогать клиентам воплощать идеи в реальность.

Здесь у тебя есть отличный шанс для старта в IT сфере и своего развития!

Какие задачи есть в команде:

- создание технических настроек необходимых для работы партнера;

- контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;

- создание инструкций для менеджеров партнеров;

- поддержка и консультация менеджеров партнеров при возникновении проблем с работой настройки.

Также в ваши обязанности будет входить:

- коммуникация менеджерами и специалистами из смежных отделов;

- коммуникация с партнерами;

- ведение учета данных в таблицах и их своевременная актуализация;

- обновление внутренних гайдов в соответствии с изменениями в инструкциях по работе с системами;

Пожелание к кандидату:

- английский язык базовый;

- способность обрабатывать большой объем информации;

- многозадачность;

- элементарные знания математики (сравнение сумм средств, расчет процентной разницы);

- внимательность и точность;

- аналитический склад ума.

Условия:

• Рабочий день 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Удаленный формат работы;
• Оплачиваемые больничные и отпускные;
• Проводим обучение в компании (обучение полностью оплачивается и проходит в процессе работы);
• Постоянный обмен опытом;
• Замечательные коллеги, всегда готовые прийти на помощь.