CRM-manager

В нашу команду маркетинга ищем CRM-менеджера, который будет выстраивать эффективную маркетинговую коммуникацию через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), а также классические каналы - push, email и SMS.

Обязанности:

• Планирование, реализация и анализ CRM-кампаний с фокусом на мессенджеры (WhatsApp, Telegram), а также через email, push и SMS;
• Работа с цепочками коммуникаций, включая многоканальные и пересекающиеся сценарии;
• Сравнительный анализ результатов рассылок с глобальной контрольной группой;
• Мониторинг ключевых метрик, выявление инсайтов и формирование предложений по улучшению;
• Исследование клиентского опыта, поиск точек роста для удержания и вовлечения пользователей;
• Участие в разработке контента: генерация идей и работа с текстами.

Требования:

• Опыт работы в роли CRM-менеджера, знание принципов CRM-маркетинга;

• Практический опыт в запуске и оценке CRM-кампаний (в том числе в мессенджерах);

• Знание метрик эффективности коммуникаций и умение интерпретировать данные;

• Аналитический подход и уверенное владение дашбордами и системами аналитики;

• Опыт работы с CRM-платформами (управление кампаниями + анализ);

• Базовое понимание статистики;

• Будет плюсом: креативное мышление, знание HTML и CSS для работы с шаблонами писем и сообщений.

Условия:

• Демократичный коллектив профессионалов;
• Участие в реальных high-load проектах, широкие возможности для самореализации и профессионального роста;
• Гибкий рабочий график;
• Переезд на Кипр в офис на Средиземном море, город Лимасол;
• Официальное трудоустройство по законодательству Республики Кипр и ЕС, оформление рабочей визы сотруднику и виз для членов семьи;
• Оплачиваемый отпуск 22 рабочих дня;
• Компенсация расходов за переезд;
• Медицинская страховка на сотрудников и членов семьи;
• Оплачиваемые обеды, компенсация фитнеса, фрукты и сладости в офисе.