Специалист контактного центра

Мы являемся производственной компанией и в нашу команду для работы в офисе требуется специалист контактного центра для обзвона клиентов из нашей базы.

Основные обязанности:

• Обзвон клиентской базы
• Отправка информационных материалов клиентам по эл.почте/ватсап и получение от них обратной связи
• Занесение полученной информации в СРМ (АмоСРМ)
• Получение запросов от клиентов на нашу продукцию и передача заявок менеджерам по продажам
  
  Основная задача на данной должности- получение заявки от клиента и передача ее менеджеру по продажам. Продавать ничего не нужно. Только получить запрос.

Требования:

• Грамотная речь
• Знание СРМ и умение в ней работать / или знание компьютера на уровне пользователя, легкое освоение учетных программ

Условия:

Работа в современном просторном офисе с панорамными окнами по адресу: ул. Сибирская д.29

Оплата труда складывается из 3х показателей: твердый оклад, КПИ и премия за переданные заявки в отдел продаж

• Твердый оклад на руки составляет 30 т.р.
• КПИ составляет 5 т.р. КПИ выплачивается за выполнение плановых показателей (3,5 часа в день на линии)
• Премия за переданные заявки в отдел продаж (оплачивается по 100 рублей за каждую заявку). Практика показывает, таких заявок в день может быть по 5-10 штук.

Совокупный ежемесячный доход по сумме 3х показателей при вашей хорошей работе будет составлять 45-50 т.р.

Перед началом работы вам необходимо будет пройти короткое обучение и обучение работе в Амосрм.

Если вакансия показалась вам интересной, оставляйте свой отклик и наш специалист свяжется с вами.