Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности директора.
Принимает поступающую на рассмотрение директора корреспонденцию, передает её в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
Ведёт делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.
Принимает документы и личные заявления на подпись директора.
Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы директора.
Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование.
Организует проведение телефонных переговоров директора, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приёмно-переговорным устройствам, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по электронной почте.
По поручению директора составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.
Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведёт и оформляет протоколы заседаний и совещаний.
Доводит до сведения изданные приказы и распоряжения директора, а также следит за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений директора, взятых на контроль.