Специалист технической поддержки

Мы — Группа IT-компаний Lad, более 30 лет помогаем бизнесу с IT-решениями. Сегодня нас более 550 человек, и мы продолжаем расти.

⭐ В 2024 году вошли в ТОП-200 работодателей России и заняли 1-е место среди IT-компаний Нижегородской области.

Если ты любишь общаться, помогать клиентами и хочешь развиваться в сфере IT — тебе точно к нам!

Твои задачи:

• Обслуживание, настройка и ремонт онлайн-касс и ПО.

• Консультации клиентов по телефону и в офисе.

• Обучение пользователей работе с ПО и оборудованием.

• Передача технических задач в команду разработки.

Мы предлагаем:

• График работы: с 9:00 до 18:00, в пятницу уходим на час раньше, гибридный формат работы после испытательного срока.

• “Белая” зарплата: оклад + премия по KPI.

• Обучение и развитие: Корпоративный университет, внешние тренинги, митапы, обучение работе с ИИ. Выстроенный процесс адаптации. Возможность карьерного роста.

• Забота о здоровье: ДМС, чекапы, психологическая поддержка, спа и массаж.

• “Плюшки”: оплачиваемый выходной на день рождения, компенсация спорта, подписка на Литрес и ИИ-инструменты.

• Участие в жизни команды: квизы, боулинг и соревнования с призами.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, с опытом установки программного обеспечения себе, знакомым.

• Готовность к разъездному характеру работы (выезды бывают, но нечасто).