Менеджер по работе с тёплыми лидами (бани и купели)

О компании

«Вечные бани» — производитель бань и купелей среднего и премиум-класса.
Мы работаем с клиентами, для которых важны комфорт, качество и надёжность.
Компания входит в ТОП-5 игроков рынка и активно наращивает долю.
Наша цель на 2025 год — войти в тройку лидеров отрасли.

В компании выстроен стабильный поток входящих заявок, и сейчас мы усиливаем команду. Ищем специалиста, который станет первой точкой контакта с клиентом: выявит интерес, отсеет нецелевые обращения и поможет целевым клиентам дойти до личной встречи на выставке, где с ними продолжат работу менеджеры по продажам.

Наши ожидания:

• Работа с входящими заявками из CRM (поиск клиентов не требуется)
• Первичный контакт: выявление интереса, потребностей, бюджета, сроков
• Оценка перспективности: стоит ли продолжать коммуникацию с конкретным клиентом
• Мотивация клиента к визиту на выставочную площадку, контроль факта визита
• Работа строго через CRM: звонки, чаты, видео — всё в одном цифровом контуре
• Поддержание связи с клиентами, которые не пришли с первого касания
• Соблюдение стандартов общения: по скриптам, структурно и корректно
• Повышение квалификации по продукту, касаниям и работе с возражениями

Условия:

• Удалённый формат
• Полный день, график 5/2
• Выплаты два раза в месяц
• Фиксированный оклад 60 000 ₽
• Отдельная выплата за каждого клиента, дошедшего до выставки
• Бонус по KPI — ежемесячно, на основе внутренних метрик
• В среднем сотрудники зарабатывают от 80 000 ₽, у топов — 100 000 ₽ и выше
• Полное оснащение: CRM, IP-телефония, скрипты, база знаний
• Быстрый старт, структурированная воронка, готовая система обучения

Кого мы ищем:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе — плюс, но не обязателен
• Умение грамотно говорить, слушать, располагать к себе
• Самостоятельность, дисциплина, ориентация на результат
• Работа с CRM: фиксация, анализ, порядок (при необходимости обучим)
• Желание доводить до результата, а не просто «быть занятым»

Важно:

Мы оцениваем не количество контактов, а конверсию. И самое главное для нас — это количество клиентов реально дошедших на выставку.

Выплата за визит и бонус по KPI — это два независимых мотивационных блока.