Оператор технической поддержки

Работа на входящих звонках, решение вопросов абонентов по телефону, диагностика проблем в сети, настройка сетевого оборудования.

Обязанности:

• прием входящих звонков от абонентов
• помощь сотрудникам смежных отделов
• мониторинг сети
• удаленное решение проблем с доступом к сети интернет и к другим услугам
• создание заявок в соответствии с регламентами

Требования:

• высшее или среднее ТЕХНИЧЕСКОЕ образование
• знание основ работы сети передачи данных
• грамотная устная и письменная речь
• отзывчивость и готовность помочь
• стрессоустойчивость

Условия:

• Оплата во время стажировки 35 000 рублей, потом согласно KPI
• Работа по сменам 2 через 2 с 8.00 до 20.00
• Официальное трудоустройство