Должностные обязанности:
- Общение с клиентами.
- Прием заказа на ТО от клиентов.
- Оформление документов.
- Принятие решения по гарантийным случаям.
- Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
- Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
- Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
- Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
- Контроль за выполнением требований по организации сервисного центра.
- Ведение склада запчастей.
- Участие в формировании склада запчастей.
- Ведение документооборота.
- Составление отчетности.
Требования:
- Знание технической базы погрузчиков по ремонту и запасным частям,
- Знание устройства вилочных погрузчиков и строительной техники отечественного и импортного производства,
- Знание технологии технического обслуживания и ремонта погрузчиков и строительной техники,
- Введение складского учёта,
- Введение документооборота сервисного центра,
- Общее представление принципа работы сервисного центра.
Квалификационные требования:
- Образование средне-специальное, высшее.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ.
- ЗП 2 раза в месяц.
- Карьерный рост.