Старший менеджер маркетплейсов (Wildberries)

О компании :

Первые продажи мы совершили в 2023 году на данный момент у нас действует 4 основных кабинета. Продажи осуществляются с собственного производства, у нас более 1000 кв.м производственных мощностей, у нас всегда в наличии товар для продаж с ФБО и ФБС, любую продукции мы производим в пределах рабочий суточной смены. У нас прямые поставки сырья от Российских и Китайских производств. Основные наши направления Ева ковры для дома и гибкое защитное стекло для мебели. На данный момент мы расширяем товарную матрицу новыми товарами собственного производства в разрезе придверных ковров и защитного покрытия для мебели.

О вакансии:

Мы ищем в действующую команду опытного старшего менеджера маркетплейсов для ведения и развития наших проектов. Желательно с опытом ведения компаний с оборотом от 40 млн. в месяц и большой ассортиментной матрицей. Вакансия для тех кто ценит стабильность работодателя и свое личное профессиональное и материальное развитие. Нам нужен в команду драйвер роста продаж, который будет отвечать за комплексное управление товарными позициями на Wildberries и других маркетплейсах.

Должностные обязанности:

Стратегическое планирование и аналитика:

• Разработка и реализация стратегии развития на маркетплейсах с горизонтом планирования 6-12 месяцев

• Анализ конкурентной среды, мониторинг трендов и возможностей для роста

• Планирование и контроль KPI: оборот, рентабельность, конверсия, позиции в поиске

• Подготовка детальных отчетов для руководства с рекомендациями по оптимизации

• Проведение аналитики (бренда, ниш, конкурентов, категорий)

• Анализ продаж и принятие решения о снижении/повышении цен, смены контента и тд., для удержания доли рынка

Управление товарными позициями:

• Создание и оптимизация товарных карточек: контент, фото, видео, ключевые слова (SEO)

• Управление ценообразованием и участие в акциях маркетплейсов

• Контроль остатков товара, планирование логистики

• Работа с категорийными менеджерами для получения лучших условий

Маркетинг и продвижение:

- Настройка и оптимизация рекламных кампаний (Автореклама (поиск, каталог, РП), Аукцион )

• Управление бюджетами на продвижение, контроль ROAS и CPA

• A/B тестирование креативов, заголовков и описаний и воронки товаров

• Работа с блогерами и инфлюенсерами для продвижения товаров

Операционное управление:

• Взаимодействие со службой поддержки маркетплейсов по спорным вопросам

• Контроль качества логистики и работа с претензиями покупателей

• Мониторинг отзывов и рейтингов, работа с негативными отзывами

• Координация работы с нашим производством

Развитие и масштабирование:

• Запуск новых товарных категорий и расширение ассортимента

• Автоматизация рутинных процессов через API и сторонние сервисы

• Обучение и развитие младших специалистов команды

Требования: Hard Skills (Обязательные)

• Опыт работы на Wildberries: минимум 1 год активного управления аккаунтом с оборотом от 30 млн руб/месяц

• Знание других маркетплейсов: Ozon, Яндекс.Маркет - опыт работы приветствуется

• Рекламные кабинеты: уверенное владение WB Продвижение, настройка кампаний всех типов

• Аналитические навыки: работа с сервисами аналитики WB, Helium 10, AmoCRM или аналогичными системами

• Excel/Google Таблицы: продвинутый уровень, создание отчетов, сводных таблиц, макросов

• Основы веб-аналитики: понимание метрик CTR, CR, ROAS, LTV, когортный анализ

Hard Skills (Желательные):

• Опыт работы с API маркетплейсов для автоматизации процессов

Soft Skills:

• Аналитическое мышление: способность видеть закономерности в данных и принимать решения на их основе

• Стрессоустойчивость: работа с жесткими дедлайнами и высокой нагрузкой в пиковые периоды - крайне редко

• Коммуникабельность: эффективное взаимодействие с поставщиками, службами маркетплейсов, командой

• Проактивность: инициативность в поиске новых возможностей для роста и оптимизации

• Системность: способность структурировать процессы и создавать воспроизводимые алгоритмы работы

• Обучаемость: готовность быстро осваивать новые инструменты и изменения на платформах

• Ответственность: личная ответственность за результат и готовность отвечать за принятые решения

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату: оклад + бонусы от выполнения KPI

• Профессиональный рост: обучение на курсах, участие в отраслевых конференциях

• Карьерный рост: на должность руководителя отдела продаж, исполнительного директора

• Комфортные условия: гибкий график, удаленная работа, оплачиваемый отпуск

• Инструменты для работы: доступ к платным аналитическим сервисам

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть на связи в режиме мониторинга дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок, критических новостей и отзывов)

Ключевые метрики эффективности (KPI):

• Месячный оборот на маркетплейсах

• Рентабельность продаж (маржинальность)

• Позиции товаров в поисковой выдаче

• Конверсия из просмотров в покупки

• ROAS по рекламным кампаниям

• Скорость оборачиваемости товарных остатков

Этапы собеседования:

Телефонный скрининг (5 мин) - знакомство, направление анкетирования

Техническое интервью, встреча с руководителем (60 мин) - кейсы по оптимизации товарных карточек и рекламы, стратегические вопросы, культурная совместимость

Тестовое задание - аудит существующего аккаунта