Директор магазина

Обязанности:

Организация эффективной работы бутика

Выполнение плановых финансовых показателей

Соблюдение корпоративных стандартов: обслуживание, мерчандайзинг, работа с продуктом, расчетно-кассовое обслуживание, отчетность

Управление командой

Адаптация, наставничество и обучение новых сотрудников

Контроль материальных ценностей

Контроль движения товара

Обеспечение сервиса класса люкс, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, развитие клиентской базы

Взаимодействие с контролирующими и разрешительными организациями, с центральным офисом, с администрацией торгового центра

Контроль соблюдения трудовой дисциплины, охраны труда, требований санитарии, противопожарной безопасности

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет в магазинах премиум или люкс сегмента

Опыт работы с клиентской базой, навыки оказания премиального сервиса

Нацеленность на коммерческий результат, знание основных финансовых показателей (товарооборот, средний чек, CR)

Знание основных нормативных документов, регламентирующих торговую деятельность

Владение ККМ, знание кассовой отчетности

Развитые навыки обучения, наставничества и передачи знаний

Высокий уровень эмпатии, культуры общения, сервиса