Администратор/фотограф-дизайнер в фотоцентр бизнес-класса

В Фотостудию (фотоцентр) на Ходынке (fotohod.ru) требуется менеджер, администратор по работе с клиентами/фотограф-дизайнер.

Кто мы:

Мы оказываем полный спектр фотоуслуг, помогая людям сохранить воспоминания, полюбить себя, сделать жизнь ярче, а также выполнить их деловые задачи (фото на документы, деловые фотосессии и т.п.).

Работаем с целевой аудиторией средний плюс/бизнес, используем современные подходы технологий и высококлассного клиентского сервиса. Сопровождаем клиента на всем его пути: от момента обращения/ выявления потребности, предложения решений до выдачи заказа.

Нам есть чем гордиться:

- Наш фотоцентр образован в 2007 году и по сей день мы можем предложить нашим клиентам продукцию высокого качества, благодаря самому современному и высокотехнологичному оборудованию, профессионализму нашей команды в области дизайна и фотографии.

- Мы развиваемся и растем, несмотря на то, что многие отрасли в нашей стране сейчас находятся в кризисе.

- К нам обращаются сделать фото на документы, напечатать фото, оцифровать фото или документ, напечатать документ, сделать копии документов, отреставрировать фото, подобрать рамку для фото, подобрать багет для живописи, создать фотокнигу, календарь с фотографиями как для себя, так и в подарок к памятным датам и др. Нас рекомендуют, у нас много положительных отзывов, высокие оценки на Яндекс картах.

О должности:

Менеджер/администратор по работе с клиентами/фотограф-дизайнер - это человек, который ведёт клиента от первого обращения до воплощения его потребности. Работа связанная одновременно с фотографией, живописью и с людьми, творческая, развивающая и клиентоцентричная.

Вы будете успешны в этой работе, если:

- Вы любите общаться;

- Вы разделяете ценность, что деятельность компании строится прежде всего вокруг клиента и его желаний и потребностей;

- Умеете слышать клиента, при этом, не обесценивая его идеи/потребности, даже если порой они кажутся не совсем приемлемыми вам с точки зрения вкуса/дизайна, а умеете правильно направить в нужное русло, предложить клиенту деликатно, с чувством такта оптимальное решение, не боитесь предложить клиенту и что-то сопутствующее к его покупке;

- Умеете делать и обрабатывать фото, обладаете знаниями основных компьютерных программ, графических редакторов (в частности Photoshop английская версия), копитехники.

- Считаете, что работа в фотостудии – это не только про творчество, но и про бизнес.

Обязанности:

- Консультации клиентов по всему спектру услуг фотоцентра;

- Фото на документы, копия, печать, сканирование и т.д.;

- Работа с заказами на реставрацию и восстановление старых фотографий, фотокниги;

- Работа с багетной мастерской: консультации клиентов по подбору оформления живописи, работа с ассортиментом оформительских материалов, готовой продукцией;

- Сопровождение заказов от момента приема до выдачи клиенту;

- Кассовая дисциплина;

- Помощь клиентам в выборе оптимальных решений, учитывая их пожелания.

Требования:

- Опыт работы в продажах, работы с клиентами желательно не менее 2 лет;

- Поставленная грамотная речь;

- Клиентоориентированность;

- Общительность, любовь к клиенту, выявление потребности;

- Доброжелательность, вежливые манеры;

- Знание фотографии, основных компьютерных программ, графических редакторов (в частности Photoshop английская версия), копитехники.

Условия работы:

График 2/2 с 09:00 до 21:00;

Оформление по ТК РФ, отпуск;

Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен досрочно);

Внутреннее обучение;

Комфортное рабочее место в фотостудии с приятным антуражем (галерея картин, зал для фотосессий, зал балетной школы);

Опытный и вовлеченный руководитель.

Особенно будем рады откликам с сопроводительным письмом, если вы напишите немного о себе, и почему заинтересовались нашим предложением.