Медицинский координатор/Координатор лечения (стоматология)

CIFRA CLINIC stom&beauty - это место, где вместе с нами вы будете помогать людям улыбаться каждый день!

Мы – это команда профессионалов, которая стремится создать среду, где пациенты чувствуют себя комфортно и уверенно. Три клиники стоматологии и косметологии в Сургуте и Краснодаре, а также зуботехническая лаборатория.

Приглашаем к сотрудничеству Медицинского координатора/Координатора лечения в филиалы на Гагарина 8, Энгельса 11, Билецкого 12.

Чем предстоит заниматься:

• Приветствовать новых пациентов, рассказывать о клинике, услугах и врачах.
• Вместе с врачами разрабатывать индивидуальный план лечения и презентовать его пациенту.
• Объяснять стоимость и преимущества предложенных решений, помогая пациенту принимать осознанные решения.
• Подбирать удобные варианты оплаты, учитывая потребности пациента.
• Полностью сопровождать пациента на всех этапах лечения : информировать, поддерживать, оперативно отвечать на вопросы.
• Координировать весь процесс лечения : следить за сроками, контролировать переход на следующие этапы, взаимодействовать с врачами и администраторами.
• Работать с вопросами и возражениями, слышать клиента и находить решения, которые подходят всем.
• Готовить встречи с врачами: согласовывать время, собирать анамнез, помогать принимать решения.
• Вносить данные в CRM-систему: вести клиентов по воронке, делать звонки и переписку.
• Собирать обратную связь от пациентов в процессе и после лечения.
• Вести документацию, готовить отчёты по своей работе и эффективности взаимодействия.

Что важно для нас:

• Высшее образование

• Опыт в клиентоориентированном консультировании и продажах.
• Базовое понимание стоматологии или желание быстро вникнуть в тему.
• Навыки работы с CRM-системами (или готовность обучаться).

• Умение слушать и находить общий язык с разными людьми.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Умение работать в команде и сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Форма оплаты: оклад + % от личных продаж, средний совокупный доход до 150 000 руб.;
• Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
• График работы: 5/2;
• У нас 3 филиала: Энгельса,11, Гагарина, 8 и Билецкого, 12.

Почему стоит к нам присоединиться:

• Это не просто работа — вы реально влияете на качество обслуживания пациентов.
• Мы создаём тёплую, поддерживающую атмосферу как внутри команды, так и с клиентами.
• Есть возможность развиваться как в сфере клиентского сервиса, так и в медицинском направлении.
• Обучение и развитие в процессе работы.