Анализ процессов: взаимодействие с бухгалтерами и другими операционными функциями для выявления рутинных задач, документация as is процессов, фиксация временных затрат на повторяющиеся операции.
Подготовка ТЗ: описание логики автоматизации для разработчиков, согласование требований с заказчиками (бухгалтерия, финансы), документация to be процессов
Контроль разработки: проверка выполнения ТЗ, тестирование новых обработок, участие в доработках и исправлении ошибок.