Менеджер-координатор в Интернет магазин

Мебельная фабрика с 20-летним опытом работы и прогрессивным ростом на интернет площадках в поиске менеджера по интернет заказам. Мы активно развиваем направление электронной коммерции, увеличиваем продажи на маркетплейсах, развиваем и совершенствуем сайт, поэтому мы в поисках менеджера, который будет готов обрабатывать входящие запросы из интернета, консультировать покупателей и доводить до продажи. -Надеемся найти сотрудника, который будет готов работать в офисе, любит и умеет вести -коммуникацию в интернете, а также того, кому интересна мебельная область.

Обязанности:

Только входящие звонки и сообщения! ХОЛОДНОГО ПОИСКА НЕТ!

- Онлайн-консультирование покупателей интернет-магазина в мессенджерах, по телефону и через онлайн-консультант по вопросам: ассортимента, наличия, свойств и особенностей товара, оформления заказа, условий приобретения, оплаты и доставки;
- Принятие, проверка и обработка заказов, в том числе по телефону.

-Контроль исполнения всех -заказов – с момента поступления до доставки заказа покупателю;
-Оформление необходимой первичной и отчетной документации.

-Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, розничные магазины, отдел оптовых продаж и т.д.);
-Ведение базы данных заказов, клиентов.
-Консультирование покупателей в социальных сетях и группах и на маркетплейсах.

Курирование актуальности цен и наличия товаров в ассортименте;

Требования:

• Опыт продаж, коммуникации в интернете и знание мебельной области будет преимуществом.
• Навыки быстрой печати и оперативного поиска необходимой информации обязательны.
• Высокие навыки делового общения
• Умение работать в команде и с большим объемом информации
• MS Excel
• MS Outlook
• Битрикс24
• 1 С предприятие (начальные)
• умение работать в режиме многозадачности
• высокий уровень ответственности !

Условия: рабочее место: 30 лет Победы 7 ТД "Альпина -маркет"

График работы сменный 2/2 с 10 до 20 часов; обед с 13-14 ч. ( на период обучения -1 месяц график 5/2 С 10 до 19 ч) Оформление на работу с 1 дня ! ( обучение входит в рабочий процесс)
Оформление по ТК РФ;
Скидки от компании на продукцию.
Парковка;

корпоративная связь.