Инженер технической поддержки

АО «Севтелеком» является крупнейшим оператором связи г. Севастополя. Целью деятельности предприятия является обеспечение населения города, организаций и предприятий, а также органов власти и управления всех уровней качественными инфокоммуникационными услугами.

В команду тех.поддержки требуется: инженер технической поддержки

Должностные обязанности:

Требования:

- Дистанционная и очная поддержка клиентов Компании по предоставлению услуг доступа в Интернет, телефонии, телевидения и других услуг связи на сети Компании, в сроки и с качеством, соответствующим стандартам.

- Диагностика, настройка абонентского оборудования клиентов.

Требования:

- Опыт работы в техподдержке провайдеров будет большим преимуществом кандидата.

- Знание технологий подключения FTTB ( FTTH); GPON; ADSL.

- Настройка клиентского оборудования (WI-FI-роутер, ADSL-модем; SMART-TV; ТВ-приставка).

- Работа с аудитом, построением, и поддержкой корпоративных сетей.

- Умение доступными слова объяснить клиенту ситуацию и дать понятные рекомендации.

Готовы принять без опыта работы студента, обучим в процессе работы.

• Официальное оформление - социальные гарантии согласно ТК РФ.
• График работы 2/2, с 8-30 до 20-30.
• Офис в центре, Генерала Петрова, 15.
• Оклад + KPI.

При отклике на вакансию просим коротко описать, был ли у вас требуемый опыт работы. Такие отклики будут рассматриваться в первую очередь.