Оператор call-центра

Bal Finance — ведущий холдинг по предоставлению банковских услуг. С момента основания мы стремимся стать надёжным и инновационным партнёром для наших клиентов, предлагая широкий спектр финансовых решений, адаптированных к их потребностям.

Индивидуальный подход: Мы обслуживаем как частных, так и корпоративных клиентов, предоставляя выгодные кредитные программы, включая ипотечные, потребительские и бизнес-кредиты.

В связи с активным развитием и масштабированием компании мы в поиске внимательного и клиентоориентированного оператора call-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих звонков от клиентов;

• Ответы на сообщения (комментарии) в WhatsApp и Instagram Direct;

• Консультация клиентов по услугам компании по скриптам и стандартам;

• Работа с внутренней CRM-системой;

• Передача заинтересованных клиентов в отдел продаж;

• Ведение краткой отчётности по результатам рабочего дня.

✅ Вы нам идеально подходите, если:

• Имеете грамотную устную и письменную речь (казахский и русский языки);

• Уверенно владеете ПК, мессенджерами и быстро осваиваете новые программы;

• Вежливы, стрессоустойчивы, внимательны и умеете слушать;

• Опыт работы в call-центре или в клиентском сервисе будет преимуществом;

• Имеете стабильный интернет и возможность работать в тихой обстановке.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы — можно работать из любого региона;

• Фиксированный оклад, выплаты строго по графику;

• График работы: 6/1 с 9:00 до 18:00, возможен плавающий график;

• Обучение и поддержка в период адаптации;

• Приятная корпоративная культура и возможность карьерного роста.