Специалист службы сервисного обслуживания

Специалист службы сервисного обслуживания

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Присоединяйтесь к нашей команде в "Бирюса" и станьте частью одного из крупнейших производств холодильного оборудования в России!

Обязанности:

• Работа с отчетными документами в 1С.
• Оформление официальных ответов на обращения потребителей.
• Работа с претензиями и обращениями по урегулированию вопросов, связанных с законом РФ "О Защите Прав Потребителей".
• Переговоры с авторизованными сервисными центрами, потребителями изделий "Бирюса", торгующими организациями.
• Работа с возвращенными по запросу завода комплектующими и изделиями (приемка, при необходимости разукомплектование, передача на утилизацию).

Требования:

• Знание 1С и умение работать с отчетной документацией.
• Понимание законодательства РФ о защите прав потребителей.
• Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций.
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Условия:

• Полная занятость, график работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в Красноярске.
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

О компании: "Бирюса" — это 200 000 квадратных метров производственных площадей, 3000 сотрудников и производство полного цикла. Каждые 10 секунд с конвейера сходит новый холодильник. Мы предлагаем более 100 моделей холодильников и морозильных камер, стиральные машины, бытовые и промышленные кондиционеры, торговое холодильное оборудование и медицинскую технику. Каждый 10-й холодильник, покупаемый в России, — это "Бирюса"! Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью стабильного и интересного производственного предприятия!