Системный администратор

Приветствуем Вас в компании IT-WIZARDS.

Мы помогаем компаниям масштабировать и развивать бизнес. Оказываем спектр услуг: ИТ-аутсорсинг, маркетинг, дизайн, автоматизацию бизнеса, внедрение CRM-систем, разработку сайтов.

Мы молодая команда и главное для нас - это результат работы. Мы любим собираться и работать в кальянных, постоянно работаем над улучшением внутренних процессов и позиционируем себя как команда, а не просто сотрудники :)

Сейчас мы в поисках системного администратора на первую линию тех.поддержки, готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы с серверами и микротиками.

Задачи:

• Базовая диагностика, установка и настройка офисного ПО, подключение принтеров, настройка работы с ЭЦП, решение проблем с ПО путем звонков в техподдержку;
• Проверка бэкапов: открываешь файл описания, смотришь, где они лежат и проверяешь что последний архив c файлами на месте и открывается;
• Диагностика ПК пользователей: заглянуть внутрь, проверить что ничего не дымит, переткнуть оперативную память, в случае чего подкинуть запасные детали;
• Модульная починка ПК: собрать, разобрать, добавить деталей;
• Составление смет на базе шаблонов в CRM: добавить позиции с сайта магазина, проверить что все есть в наличии и отправить по эл. почте;
• Ведение документации на базе шаблонов: карточки клиентов с описанием обслуживаемого оборудования, по сути, просто записывать в док файл, какое железо у клиента есть, что на нем стоит, чтобы остальные могли подхватывать работу с клиентом, в случае если кто-то заболеет/не выйдет из ответственных;
• Решение заявок пользователей и передача их в случае невозможности выполнить второй линии инженеров

Каких знаний и навыков мы ждём от Вас:

• Высокая обучаемость;
• Готовность нести ответственность за свои действия;
• Умение слушать и быстро включаться в работу;
• Навыки диагностики и поиска проблем, а самый главный навык – гугление умение забить ошибку с экрана в гугл и прочитать его откровение

Наличие опыта работы в системном администрировании будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Основное рабочее время — будние с 9:00 до 14.00;
• Совокупный доход от 30 000;
• Формат работы: удаленно;
• Компенсация проезда на такси на выездные встречи с клиентами;
• Наличие корпоративной библиотеки;
• Для работы мы выдаём всё необходимое оборудование;
• Дарим классную одежду с мерчем компании: худи, футболки и другие приятности :)
• Компенсация профильного обучения, мы оплачиваем 50% стоимости курсов
• Опытных наставников на процесс адаптации

По любым вопросам звоните / пишите нашему HRу Елене в Вотс Ап.