Заместитель управляющего сети ПВЗ

Привет! Меня зовут Станислав, я управляю HR направлением в крупной партнерской сети компании СДЭК.

Основные направления деятельности нашей команды:

• пункты выдачи заказов

• грузоперевозки

• корпоративный отдел продаж

Прямо сейчас, мы ищем эффективного и ответственного специалиста в операционный блок, на должность заместителя управляющего сетью пунктов выдачи, который будет помогать команде в пунктах выдачи, поддерживая уже налаженную и системную работу. Эта должность включает в себя функцию управления, но талантливого и амбициозного кандидата, управлению мы готовы обучить!

На 2025 год по направлению пунктов стоят амбициозные цели, такие как увеличение среднего чека в сети, улучшение показателей клиентского сервиса, обновление системы адаптации и обучения старших менеджеров и во всех этих проектах, нам нужна энергия нового специалиста, поэтому, если у тебя есть опыт, ты ответственен (на) и хочешь дальнейшего карьерного и профессионального роста, откликайся, с удовольствием расскажу подробней о всех деталях.

Почему мы?

• Стабильность и гарантии. Работа в крупной компании с четкими правилами и с оформлением по ТК РФ.

• Доход с возможностями роста. Фиксированная зарплата + бонусы за результаты (KPI).

• Баланс форматов. Офисно-разъездная работа: 5/2 с 10:00 до 19:00, выезды на ПВЗ для личного контроля.

• Развитие. Возможности карьерного роста как по вертикали (до управляющего), так и по горизонтали (в другие направления бизнеса).

• Обучение. Мы обладаем большой экспертизой в сферах управлении персонала и клиентского отдела, предоставим внутреннее и внешнее (по необходимости) обучение!

• Команда единомышленников. Мы против токсичности: создаем поддерживающую атмосферу и учимся друг у друга.

• Корпоративная жизнь. Деятельно развиваем корпоративную культуру, у тебя будет возможность не только участвовать, но и влиять на ее улучшение)

• Даем возможность получения консультаций у психологов, юристов, финансовых экспертов

Зона ответственности:

• Управление операционной деятельностью 10 ПВЗ: контроль планов, соблюдение стандартов, анализ метрик, ведение отчетности и аналитика;

• Оптимизация процессов: выявление «узких мест» и внедрение решений, повышающих их эффективность;

• Командное развитие: обучение сотрудников, составление графиков с балансом нагрузки и эффективности, влияние на нематериальную и материальную мотивации;

• Гибкость в кризисных ситуациях: замещение сотрудников на линии, оперативное решение проблем.

Кого мы ищем:

• Эксперта в процессах СДЭК: Опыт работы КЛО / старшим КЛО в компании от 1 года (обязательно), глубокое понимание внутренних процессов и стандартов, знание ЭК5 на 110%;

• Опыт управления сотрудниками (внутри пункта выдачи или более), навыки делегирования и мотивации команды;

• Аналитика: Умение работать с данными, выявлять зоны роста и корректировать процессы в режиме реального времени;

• Инициативного лидера: Готовность принимать решения без прямых указаний, предлагать инновационные решения для масштабирования.

Даже если, ты пока не уверен(а) в том, что есть все 100%, но чувствуешь, что предложение очень близко тебе - оставляй отклик, мы будем рады обсудить детали и поделиться опытом!