Оператор call-центра
Оператор call-центра
Рязань, Вокзальная улица, 42
Описание вакансии
Обязанности:
- Общение с клиентами (владельцами животных) в мессенжерах: распределение сообщений, отправка документов, результатов анализов пр.
- Входящие звонки: запись на приëм и вызов, консультация по услугам центра, стоимости, распределение звонков между сотрудниками
- Исходящие звонки - имеют характер опроса
- Грамотная речь
- Образованность, воспитанность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Знание ПК на уровне пользователя
- Работа в ветеринарном центре, расположенном в центре города (удобная транспортная доступность, есть парковка)
- График скользящий 2/2 - чередуется со сменщиком
- ЗП выплачивается регулярно
- Сначала собеседование по телефону, далее - на фактическом месте (г.Рязань, ул. Вокзальная, дом 42). Пробный день составляет 6 часов (он не оплачивается), далее составляется график 2/2 на две недели (испытательный срок) с оплатой 1500 рублей за смену. В дальнейшем ЗП зависит от сдачи внутреннего экзамена.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Организаторские навыки
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки