Оператор call-центра

ГК "Алсфорт" - региональная сеть современных магазинов по продаже автозапчастей для грузовых иномарок и прицепов.

К нам в команду требуется оператор call-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов по услугам компании;

• Обработка входящих звонков и заявок на обратные звонки;

• Обработка пропущенных звонков;

• Совершение исходящих звонков клиентам компании;

• Работа в CRM-системе Битрикс24;

• Работа в 1С (по необходимости для предоставления запрашиваемой информации клиентам: о лимитах/отсрочках/скидках)

Что мы предлагаем:

• стабильное сотрудничество с надежной компанией;

• стабильную заработную плату;

• официальное трудоустройство;

• обучение и развитие сотрудников.

• устная грамотность (отсутствие ярко выраженных дефектов речи);

• письменная грамотность;

• компьютерная грамотность;

• обучаемость;

• умение совершать “холодные” звонки;

• умение слушать и выявлять потребности клиента;

• умение работать с возражениями и скриптами;

• знание Битрикс24 (будет преимуществом);

• знание 1С (будет преимуществом).

• график работы 5/2, 09:00 - 18:00 по Мск;
• официальное оформление;
• белая заработная плата - на карту.