Менеджер по работе с маркетплейсами

Группа компаний P-GROUP — это динамично развивающаяся организация, специализирующаяся на производстве современного сантехнического оборудования. Наш бренд BETTOSERB славится высоким качеством и надежностью, сочетая богатое балканское наследие с передовыми европейскими технологиями.

Продукция BETTOSERB создается на крупнейших заводах Сербии из высококачественных европейских материалов, что обеспечивает долговечность, комфорт и безупречную работу в течение многих лет. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам только лучшее — инновационные решения для комфортной и стильной жизни.

Присоединяйтесь к нашей команде и становитесь частью компании, которая ценит качество, развитие и профессиональный рост!

Обязанности:

1. Работа с контентом.

• Создание и оптимизация карточек товара на маркетплейсы Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет. Название, описание, характеристики, фото, видео, инфографика. Контроль качества контента (соответствие правилам площадки). Отслеживание рейтинга.

2. Управление ценами.

• Анализ и корректировка цен. Юнит-экономика. Настройка акций, скидок, промо-компаний. Отслеживание заявок на скидки.

3. Склад, логистика.

• Анализ и контроль остатков на складах по кластерам. Своевременное пополнение. Формирование и управление поставками. Отслеживание среднего времени отгрузки.

4. Работа с заказами и возвратами.

• Ежедневное отслеживание заказов, формирование отгрузки в 1С. Передача информации по заказам на склад. Маркировка. Отслеживание изменения статусов заказов в личном кабинете. Отслеживание и получение возвратов, проведение в 1С.

5. Продвижение.

• Настройка и оптимизация рекламы внутри площадки ( трафареты, вывод в топ). Анализ эффективности рекламы (показы, клики, конверсия в корзину), управление ставками. Участие в акциях.

6. Аналитика и отчетность.

• Ежедневный мониторинг продаж, динамики выдачи, отказов. Анализ конкурентов (ассортимент, цены, акции). Оптимизация расходов. Подготовка отчетов о продажах. Отслеживание изменений условий договора, тарифов на площадке и тд.

7. Работа с клиентами и поддержка.

• Ответы на вопросы покупателей. Отслеживание и ответы на отзывы. Разрешение конфликтов (возвраты, претензии). Повышение лояльности (стимулирование отзывов).

Требования:

• Опыт работы с интернет-площадками Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет;
• Знание инструментов онлайн-маркетинга(систем FBO + FBS);
• Высшее образование будет преимуществом (экономика/маркетинг);
• Работа с заведением и корректировкой карточек товара;
• Опыт в управлении ценами и акциями на маркетплейсах;
• Помощь в расчете необходимого объема закупа товара;
• Работы с отзывами и вопросами покупателей, консультация клиентов;
• Знание 1С будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ — гарантии и социальные гарантии для вас;
• Конкурентная заработная плата, обсуждаемая индивидуально с успешным кандидатом — ценим ваш опыт и профессионализм;
• Гибкий график 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — выбирайте удобное для вас время (офис/гибридный формат);
• Современный офис класса B+ в комфортабельном бизнес-центре, в шаговой доступности от метро "Комсомольская" — комфорт и удобство каждый день;
• Работа в дружной команде профессионалов, где ценится инициативность и командный дух — вместе достигаем новых высот!