Менеджер по работе с клиентами премиум-сегмента (Москва Сити)

В шоурум премиальной мебели Herman Miller в ТРЦ «Афимолл Сити» мы ищем человека, который умеет красиво говорить, внимательно слушать и помогать клиенту выбрать действительно лучшее. У нас покупают предприниматели, IT-специалисты, дизайнеры и просто те, кто ценит комфорт, стиль и качество. Средний чек покупки — 150 000 руб., это премиум-сегмент.
Наш продукт выбирают и известные люди — блогеры-миллионники, медийные персоны, звёзды. Иногда в шоурум заходят те, кого вы наверняка видели по ТВ, слышали по радио или подписаны в соцсетях. Поэтому важно уметь держаться уверенно, деликатно и профессионально в любой ситуации.
Что нужно делать:

• Консультировать клиентов в шоуруме (без давления, с уважением к потребностям);
• Согласовывать детали заказов: комплектацию, цвет, сроки, доставку;
• Планировать и контролировать доставку, взаимодействовать с логистикой и клиентом;
• Поддерживать порядок и приятную атмосферу в торговом зале;
• Осваивать особенности продукции и помогать клиентам в выборе.

Что мы ждём от вас:

• Грамотная речь и уверенность в себе;
• Умение общаться на равных с требовательными клиентами;
• Ответственность, внимательность, пунктуальность;
• Интерес к дизайну, эргономике, качественному сервису;
• Опыт в продажах — особенно премиум-сегмента — будет плюсом, но не обязателен.

Что предлагаем:

• Работа в современном, красивом шоуруме в ТРЦ «Афимолл Сити»;
• Гибкий график — подбираем индивидуально;
• Достойная зарплата: оклад + % от продаж (без ограничений);
• Возможность общения с интересными и неординарными клиентами;
• Команда, которая ценит вкус, спокойствие и высокие стандарты.

Если вам близки эстетика, такт и работа с качественным продуктом — давайте знакомиться.
Откликайтесь или пишите нам напрямую — всё обсудим.