Менеджер по сопровождению клиентов (действующих)

Мы полностью белая компания, поэтому вся зарплата, отпускные приходят в установленные сроки и в полном обьеме. У нас комфортный объем по документобороту и на 80% он автоматизирован, все проходит онлайн через ЭДО. Задерживаться по вечерам или работать по выходным у нас не принято.

Сами мы из Москвы, 10 лет занимаемся продажей сантехнической продукции (трапы, смесители, системы от протечек, полотенцесушители и т.п). В связи с увеличением объема продаж в филиале Санкт-Петербурга ищем менеджера по сопровождению клиентов.
Вы будете работать с уже действующими клиентами компании и сопровождать Торгового представителя : выставить счет, отправить договор клиенту, которого подключил торговый.

Задачи :

• обрабатывать заказы на почте от постоянных клиентов (торговые точки);
• вести взаиморасчеты с клиентами;
• выписывать первичную документацию в 1С: счета, акты, договора;
• работать с рекламациями, оформлять возвраты (редкие случаи);
• планировать отгрузки со склада клиенту;
• контролировать дебиторскую задолженность;

• вы владеете программой 1С 8;
• прежде чем нажать на кнопку "отправить" вы перепроверяете за собой;
• вам не сложно проконсультировать клиента в телефонном режиме по наличию товара или срокам;
• у вас есть опыт в сопровождении клиентов и вы понимаете, как важен сервис;

Наши условия:

• Вы будете работать в полностью "белой" компании, без всяких серых схем;
• Вас будет обучать опытная коллега, что позволит вам пройти адаптацию за 2 недели;
• Вы будете работать в офисе в шаговой доступности от метро Московская (15-20 мин);
• Небольшой, дружный коллектив, который всегда готов прийти на помощь;
• Отсутствие задержек и переработок;