Прием входящих обращений (звонки и соц. сети), конверсия из заявки в запись, работа в CRM системе
- Встреча и расчет гостей, забота о госте во время его визита к нам
- Допродажа услуг, знакомство гостей с услугами студии
- Продажа и консультирование гостей по товарам и косметике
- Стерилизация инструментов, ведение журналов и отчетности
- Администрирование команды мастеров, контроль за качеством выполненных работ
- Ведение ежедневной отчетности, знание Google docs.
- Контроль за материалами и расходниками, и их своевременный заказ
У нас получает много тот, кто добросовестно выполняет свои обязанности и привносит значительный вклад на благо общей цели. Наша цель - это 100% запись на услуги и превращение всех гостей в постоянных и довольных клиентов