Администратор / Специалист службы поддержки

Горбилет

Администратор / Специалист службы поддержки

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 140

Метро: Лиговский проспект

Описание вакансии

Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 9 лет и работаем в 30+ городах по всей России и за ее пределами. За это время стали одним из самых заметных проектов в сфере городских развлечений. Количество сотрудников уже достигло 100 человек. Наш сайт ежегодно посещают более 10 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1 миллиона раз, а только за 2024 год мы продали свыше 1 миллиона билетов.

Мы активно развиваем технологии и в прошлом году стали резидентом «Сколково».

И это — только начало!

Наши цели поддерживать рост показателей на 100% ежегодно, открывать новые продукты и расширять географию.

Ищем тех, кто готов решать сложные задачи, много работать и расти. Если ты хочешь быть вкладом в большое дело, а не просто «ходить на работу» — ждём тебя!

Что входит в обязанности:

  • Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и через онлайн-каналы (сайт, сообщества в ВК, мессенджеры);
  • Консультирование клиентов, помощь в подборе мероприятий и бронировании билетов;
  • Работа с обратной связью от клиентов;
  • Ведение базы данных и CRM.

Мы будем рады пригласить на собеседование, если ты:

  • Доброжелательный, коммуникабельный, получаешь удовольствие от помощи людям;
  • Внимательный к деталям;
  • Достаточно стрессоустойчив, чтобы общаться с большим количеством разных людей;
  • Исполнительный и ответственный;
  • Умеешь работать в условиях многозадачности;
  • Грамотно пишешь и быстро печатаешь;
  • Активно и уверенно пользуешься ПК и соц.сетями;
  • Интересуешься культурной жизнью города;
  • Знаешь, как должен выглядеть хороший сервис.

Что предлагаем:

  • Ты всегда будешь в курсе классных мероприятий, которые проходят в двух столицах, а на некоторые из них ты сможешь попасть бесплатно;
  • Удобный сменный график, который можно согласовать, минимально 16 смен в месяц, с 10:00 до 22:00;
  • Оформление по ТК РФ с белой оплатой с первого месяца работы;
  • Постепенное введение в должность: наставничество, доступ к базе знаний и корпоративной библиотеке;
  • Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
  • У нас свой микроклимат, в котором мы поддерживаем открытую атмосферу, общаемся на «ты» и обсуждаем интересные темы;

  • Мы ценим желание профессионально развиваться и много вкладываем в команду и своих сотрудников, ходим на лекции и конференции.


Видео с нашим офисом можно посмотреть здесь: https://disk.yandex.ru/i/36sIYgpIXptBHg

Пожалуйста, при отклике на вакансию напиши имя императора, в честь которого воздвигли Спас на Крови — это упростит процесс коммуникации и отсеет других менее внимательных соискателей :)

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Доброжелательность
  • Работа в команде
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Консультирование
  • Консультирование клиентов по телефону
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Делимофис
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Мир на ощупь

Администратор музея

Мир на ощупь

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Визит СПб
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

ФЦК Фонд поддержки талантливой молодежи Будущие лидеры

Администратор

ФЦК Фонд поддержки талантливой молодежи Будущие лидеры

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Ридж
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 55500 RUR

Ютеил
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

СДК СпортDream
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 69000 RUR

Апарт-отель Well

Администратор отеля

Апарт-отель Well

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Станция
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Апарт-отель Well
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

THAI HOUSE
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

XS BODY FIT (ИП Горбунова Мария Сергеевна)

Администратор/Менеджер по продажам

XS BODY FIT (ИП Горбунова Мария Сергеевна)

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

КИДБУРГ
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Всем Дом

Администратор

Всем Дом

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Author Boutique Hotel
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

АкваСтар Плюс
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Vertical Hotels
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 68000 RUR

Hilton Hotels
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

Beautiful People (Красивые люди)

Администратор на телефон

Beautiful People (Красивые люди)

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию