Консультант по работе с программным обеспечением

Чем предстоит заниматься:

• консультирование и обучение пользователей в части эксплуатации ПО на территории Заказчика в период опытной эксплуатации (ОЭ);
• развитие внутренней базы знаний;
• воспроизведение и анализ выявленных ошибок в работе ПО;
• фиксация и передача ответственным лицам сведений о выявленных ошибках в работе системы;
• фиксация и передача ответственным лицам сведений о необходимости доработки учебных материалов;
• участие в разработке пользовательской документации;
• ведение реестра обращений пользователей по вопросам работы ПО и журнала ОЭ.

Ожидания от кандидата:

• активность, мобильность (готовность к регулярным командировкам);
• среднее специальное, высшее образование;
• высокая степень самоорганизации;
• опыт работы с пользователями (заказчиками), высокие коммуникативные навыки;
• умение работать самостоятельно и в команде;
• аналитический склад ума, умение структурировать информацию из различных источников, способность в ограниченные сроки разобраться в новой предметной области;
• наличие опыта работы в должности консультанта/аналитика на проектах внедрения ПО или в поддержке пользователей ПО;
• знание программ Word, Excel, Outlook, Jira, Confluence;
• наличие опыта подготовки пользовательской документации (инструкции, памятки).

Что мы предлагаем:

• оформление по срочному договору;
• полностью "белую" заработную плату;
• разъездной характер работы по территории РФ, билеты и аренда жилья за счет компании.