Менеджер по работе с клиентами

В сервисный отдел компании "Индиго" требуется менеджер по работе с клиентами

Ключевые обязанности:

• Обслуживание клиентов: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их вопросов, консультирование по вопросам оказываемых услуг и продаваемых товаров.

• Прием и выдача заказов: обеспечение своевременного и правильного приема и выдачи заказов клиентам, прием оплаты, оформление платежных документов.

• Координация работы сервисного отдела: координация деятельности сотрудников технического отдела для выполнения заявок заказчиков и достижения эффективной работы, контроль над выполнением заказов техническим отделом.

• Управление документацией: ведение и контроль документации, связанной с заказами и работой сервисного отдела, составление коммерческих предложений, договоров, актов технической экспертизы.

• Выполнение заказов по оперативной полиграфии: ксерокопирование, ламинирование, печать документов.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (пакет офисных программ Word‚ Excel, приветствуется опыт работы в графических редакторах, 1С).
• Умение пользоваться оргтехникой.
• Грамотная четкая речь‚ доброжелательность, умение ладить с людьми‚ способность объяснять‚ рассказывать.
• Личные качества: ответственность, точность, оперативность, внимание к деталям, умение расставлять приоритеты в работе, коммуникабельность.

• Полностью белая зарплата
• Полный рабочий день с 10.00 до 19.00
• Обучение
• Стажировка 1-3 месяца
• Дружный коллектив