Оператор сервисного центра

Сервисные центры DNS – это команда экспертов, знающих о ремонте цифровой электронике и бытовой техники практически все.

Профессиональные навыки и опыт наших сотрудников помогают клиентам устранить любую техническую неисправность их устройств.

Приглашаем в компанию Оператора сервисного центра. Мы ищем не просто сотрудника, а часть команды!

Какие задачи тебя ждут:

• Обработка входящих обращений клиентов (телефон, WhatsApp, Telegram).
• Заведение сервисных заявок на ремонт крупной бытовой техники.
• Взаимодействие с коллегами из других городов и подразделений компании.
• Контроль сроков ремонта и информирование клиентов о статусе заявки.
• Работа с внутренними системами учета и отчетности.

Требования:

• Готовность обучаться (рассматриваем кандидатов без опыта).
• Базовые навыки работы с ПК (MS Office, Google Docs/Sheets, 1С – будет плюсом).
• Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение с клиентами.
• Ответственность, внимательность к деталям.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и полный соц. пакет;
• Стабильная и полностью белую заработная плата без задержек: оклад + бонусы за выполнение ремонтных работ;
• Плавающий график работы 4\2;
• Оборудованное рабочее место: современное оборудование, программное обеспечение, инструменты, запчасти и комплектующие;
• Возможность обучения и развития;
• Развитая корпоративная культура;
• Бонусы и скидки на товары компании;
• Позитивный и дружный коллектив.

Рекомендуем посмотреть ролик "Welcome в компанию DNS", чтобы подробнее узнать про DNS (ролик находится ниже в описании вакансии)

А теперь самый главный этап — это твой отклик! Так же резюме можно направить на почту, указанную в контактах. Рекомендуем посмотреть ролик "Welcome в компанию DNS", чтобы подробнее узнать про DNS (ролик находится ниже в описании вакансии)

А теперь самый главный этап — это твой отклик! Так же резюме можно направить на почту, указанную в контактах.