Оператор call-центра

Мы — XO GROUP - международный ресторанный холдинг. Предоставляем полный спектр услуг по запуску и развитию ресторанов — от идеи и бренд-концепции до технологических проектов и запуска под ключ. Работаем с предпринимателями по всему миру и выстраиваем долгосрочные партнёрские отношения с каждым клиентом.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок на услуги/обучения (звонки, мессенджеры)

• Совершение исходящих звонков по тёплой базе (без холодных продаж)

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам холдинга

• Ведение отчётности в CRM (предоставляем обучение)

• Поддержание коммуникации с клиентами: напоминания, уточнения, обратная связь

• Грамотная устная и письменная речь

• Вежливость, доброжелательность и тактичность

• Умение быстро обучаться, внимательность к деталям

• Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом

• Уверенное владение ПК, мессенджерами, почтой и Google-таблицами

• Стабильный оклад 30 000 ₽ + бонусы по результатам работы

• Удалённую работу из любой точки мира

• Гибкий график и возможность частичной занятости

• Подробное обучение и поддержку на старте

• Профессиональный рост в сфере ресторанного бизнеса и продаж