Консультант контакт-центра

Привет, будущий кандидат!)

Кто мы?

Мы – IT компания из сильного комьюнити и специалистов! Ищем крутого специалиста, желающего расти вместе с нами.

На данный момент у нас более шести проектов и на один из них требуется консультант контакт-центра.

Проект, который нужно будет продвигать - oMarket.kz , портал для проведения государственных закупок и закупок квазигосударственного сектора способом «электронный магазин».

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов и оперативно решать их запросы.

• Консультировать по технической поддержке платформы oMarket.kz.

• Обрабатывать электронные обращения и запросы клиентов через различные каналы связи.

• Соблюдать установленные стандарты обслуживания клиентов.

Что ценим в кандидатах:

• Быструю обучаемость и готовность к активной работе.
• Аналитическое мышление и способность к оперативному принятию решений.
• Желание развиваться и обучаться в области клиентского сервиса.
• Грамотное владение русским и казахским языками.
• Ответственность и стремление к достижению результатов.

А по условиям что?

• Официальное трудоустройство.
• Испытательный срок - 1 месяц.
• Оклад фиксированный 200 000/220 000 тг на руки + kpi от результатов.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Комьюнити из квалицированных специалистов.
• Обучение от компании.
• Частичная оплата в фитнес-зал World Class.
• Крупные тимбилдинги 2 раза в год от компании.
• Трудоустройство и оформление в штат с первого дня.
• Кандидат должен быть из г. Астана (наша компания находится по адресу ул. Сарыарка 5/1)

Если дочитал(а) до конца, откликайся!)

В сопроводительном письме просим немного рассказать о себе.