Техническая поддержка сетевой, серверной инфраструктуры, техническая поддержка пользователей;
Консультирование пользователей, поддержка оборудования конференц-комнат;
Осуществление контроля исполнения обязательств и мониторинга качества услуг и работ по договорам ИТО;
Осуществление сбора, анализа и оптимизации потребностей ИТО в г. Москве;
Координация работы поставщиков услуг, участие в работах по технической поддержке ИТ оборудования (АРМ, сетевой, серверной инфраструктуры, принтеров, оборудования ВКС);