Администратор частной клиники

Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 37

Метро: Горьковская

Описание вакансии

О компании

Мы — новая частная клиника в Санкт-Петербурге, которая развивается с акцентом на высокое качество медицинской помощи, комфорт пациента и командную культуру.
На старте проекта мы формируем ключевую команду. И сейчас ищем администратора, который станет первым лицом клиники для пациентов и будет помогать организовывать работу внутренней службы на высоком уровне.

Обязанности

1. Работа с пациентами:

- Встреча и сопровождение пациентов, формирование первого впечатления о клинике

- Запись на приёмы, процедуры, диагностику (в т.ч. через ЭМК)

- Оформление договоров, чеков, актов, согласий — строго по стандартам клиники

- Консультации по услугам, ценам, акциям, программам лояльности

- Ведение клиентской базы, контроль актуальности данных

2. Административные задачи:

- Работа в медицинской программе и 1С:Медицина (или аналогичной)
- Ведение кассы, работа с онлайн-кассой, отчётность по смене
- Контроль корректности первичной документации и финансовой отчётности
- Ведение графиков приёма врачей и согласование расписания
- Контроль за порядком в клинике, вызов сервисных служб при необходимости
- Ведение внутренней документации (заявки, журналы, бланки, отчёты)

3. Коммуникация и поддержка процессов:

- Контроль технического состояния клиники: вызов сервисов, заказ расходников

- Ведение внутренних журналов и отчётных форм

- Коммуникация с медицинским и административным персоналом

- Сбор и анализ обратной связи от пациентов, работа с жалобами

- Участие во внедрении 1С, настройке бизнес-процессов с IT-подрядчиком

Требования

- Опыт работы администратором в частной медицинской клинике от 1 года — обязательно
- Навыки работы с 1С и медицинскими программами (желательно — 1С:Медицина, МИС, ЭМК)
- Умение грамотно общаться с клиентами, высокий уровень клиентоориентированности
- Знание кассовой дисциплины, понимание документооборота
- Грамотная речь, аккуратность, стрессоустойчивость, инициативность
- Готовность работать в новой клинике с “нуля”, развиваться вместе с проектом

Условия

- Работа в новой современной клинике с профессиональной командой
- Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата
- График: на первом этап 5/2, а по мере выхода на объемы 2/2
- Комфортное рабочее место, современное оборудование, дружелюбная среда

- Обучение за счёт клиники, карьерный рост по мере масштабирования проекта
- Заработная плата обсуждается по итогам собеседования

Посмотреть контакты работодателя