Специалист клиентского сервиса

Как мы работаем?

• всегда соблюдаем ТК РФ :оформляем с первого дня обучения , оплачиваем отпуск 28 календарных дней и больничный лист;
• заботимся о вашем времени:удобный график работы на выбор предоставляем полис ДМС, поздравляем с важными событиями в вашей жизни; сокращенный рабочий день в ваш день рождения; иногда можно работать удаленно (по договоренности);
• работаем в приятной атмосфере:просторный светлый офис, комната отдыха с массажным креслом, спортивная комната, кухня с кофе-машиной и бесплатным вкусным кофе, удобные рабочие места и дополнительные ноутбуки (при необходимости);
• вкусно обедаем:в шаговой доступности рестораны и столовые (есть даже правильное питание!), где вы сможете завтракать, обедать и ужинать по доступной цене;
• профессионально растем и развиваемся:в нашем учебном центре регулярно проводим обучения, вебинары, тренинги и мастер-классы; также наши сотрудники с удовольствием посещают внешние обучения
• весело и дружно отдыхаем:проводим корпоративные праздники и мероприятия по всей России. Банк оказывает финансовую поддержку, чтобы сотрудники могли отдохнуть летом на море, а зимой - на горнолыжных курортах. Каждый сотрудник может получить уникальную возможность - поработать одну неделю в коворкинге в Сочи!

Что предстоит делать:

Совершать звонки клиентам с целью:

• Проведения опросов -выявления зон для развития, направленных на улучшение качества сервиса и оптимизации банковских процессов;
• Продажа выгодных банковских продуктов, ориентируясь на потребности клиента.
• Станешь «лицом» банка: будешь транслировать его ценности и укреплять доверие клиентов.​​​​​​​

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере, связанной с общением с клиентами;
• ​​​​​​​Готов проявлять неравнодушие и эмпатию к проблемам клиентов, оперативно находя решения даже в нестандартных ситуациях. ​​​​​​​

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 2/2
• Заработная плата оклад + премия
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!