Менеджер по сопровождению страховой программы ВИП

Доктис — ведущий онлайн-сервис медицинского сопровождения и телемедицины, созданный академиком РАН М.А. Курцером. Мы сотрудничаем с ведущими компаниями, включая СОГАЗ, ВТБ-страхование, и являемся почетным резидентом Сколково.

Обязанности:

• Выполнение обязанностей "персонального менеджера" в работе с застрахованными ВИП уровня;

• Оказание информационной и координационной поддержки ВИП застрахованным, консультирование по программе страхования;

• Прием входящих и осуществление исходящих вызовов;

• Организация медицинской помощи застрахованным (консультирование по выбору лечебного учреждения в рамках программы, запись к специалистам на прием, подготовка и направление в лечебные учреждения гарантийных писем);

• Полная сервисная и информационная поддержка ВИП клиентов;

• Претензионная работа;

• Контроль своевременности выполнения планов и этапов лечения.

Требования:

• Среднее специальное или высшее медицинское образование будет преимуществом;

• Опыт работы на аналогичной должности;

• Предпочтение кандидатам с опытом работы в страховых компаниях;

• Личные компетенции: проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, организаторские навыки, умение выстроить диалог и предотвратить возникновение претензии.

Условия:

• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Стильный офис в БЦ Москва Сити;
  Возможен гибридный формат работы;
• Официальное оформление, белая зарплата выплачивается 2 раза в месяц;
• Много интересной работы в инновационной области цифровой медицины;
• Молодой дружный коллектив, совместные досуговые мероприятия.