Специалист по работе с клиентами

Cеть сервисных центров serviceIQ, в связи с расширением ищет специалистов приемки в сервисные центры. Если ты устал от нестабильной ЗП, работы без выходных, постоянных штрафов, сложных коммуникаций с руководством - то наша компания, то что ты ищешь.

Немного о нас. Мы дружелюбная, открытая, стабильная и динамично-развивающаяся компания. Сеть состоит из 5 магазинов и 3 сервисных центров. На рынке г. Краснодара работаем уже более 10 лет и за это время заработали большую базу постоянных и лояльных клиентов. Наша команда как семья - мы тщательно подбираем сотрудников и заботимся о комфортных условиях труда, даем стабильность, поддержку и развитие, слышим обратные связи и работаем с ними. Поэтому у нас стабильный штат и нет постоянной текучки. Мы бережно относимся к каждому клиенту, всегда с ним дружелюбны и честны, поэтому наших клиентов становится всё больше.

Что мы ждем от вас:

• базовые знания по первичной диагностике неисправностей. Но если их нет, зато есть желание учиться и высокая скорость усваивания информации, то мы вас всему научим
• стрессоустойчивость, т.к. иногда клиента нужно успокоить, конструктивно рассказать о всех возможны вариантах решение его проблемы
• умение и желание работать в сплоченном коллективе, это для нас очень важно
• прием/выдача устройств на ремонт/после ремонта
• консультирование клиентов по стоимости ремонта
• возможно решение конфликтных ситуаций, ведение внутренней документации.
• Высокая клиентоориентированность. Желание поддерживать позитивную атмосферу при работе с клиентами
• Пунктуальность. Наши клиенты всё должны получать оперативно и в срок
• Ответственность. Мы за осознанный подход работе, когда всё делаешь как для себя
• Внимательность. Ну куда же без этого в нашей сфере
• Честность к клиентам, работодателю, команде

Что мы готовы давать вам:

• 65 000 оклад+ стабильная премия. Оплата 2 раза в месяц. Новогодние премии
• Простая и понятная система мотивации
• График работы 5/2. Разные часовые смены
• Официальное трудоустройство
• Оплачиваемая стажировка и помощь в последующей адаптации новых сотрудников
• Возможность карьерного роста и развития
• Строгие, но заботливые руководители
• Работа в дружном коллективе, где тебя действительно ценят и уважают
• Доброжелательное отношение как к клиентам, так и к сотрудникам
• Оборудованные места отдыха во время обеденных перерывов
• Корпоративные мероприятия
• Корпоративный спорт
• Скидки сотрудникам на ассортимент компании
• Возможны варианты работы в наших сервисных центрах в ТЦ Медиа Плаза, ТЦ Московский, район ТЦ "Центр Города".

Если мы даем то, что вам нужно в работе, а вы готовы давать то, что важно для нас - присылайте ваше резюме.