Менеджер интернет-магазина

О нас:
Мы — современная торговая сеть, посвящённая здоровому образу жизни и экологичности. Наша миссия — делать органические продукты доступными, помогая клиентам заботиться о себе и природе. Наш коллектив — это команда энтузиастов, которые верят, что даже маленький выбор может изменить мир к лучшему.

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов через различные каналы связи (телефон, email, мессенджеры).
• Прием и обработка поступающих заказов.
• Решение вопросов, связанных с возвратами и заменой товаров.
• Сборка заказов согласно заявкам клиентов.
• Упаковка заказов в соответствии с требованиями компании.
• Физическая выносливость (работа предполагает постоянное движение и подъем тяжестей до 10 кг)
• Контроль сроков годности продукции.
• Проверка комплектности собранных заказов перед передачей на доставку.
• Подготовка документов для передачи заказа службе доставки.

• Знание специфики торговли продуктами питания онлайн.
• Владение инструментами CRM платформы.
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
• Готовность работать в сменном графике.

• Заработная плата "белая", выплачивается 2 раза в месяц.
• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00.
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Мы предлагаем:

• Работу в дружном коллективе единомышленников.
• Обучение продуктам и навыкам продаж с нуля.
• Гибкий график и возможность совмещения.
• Скидки на органическую продукцию и участие в экопроектах.
• Работа с премиальным сегментом продукции.
• Бонусная система мотивации.
• Возможность влиять на свой доход.