Руководитель отдела сервиса в дилерский центр

Обязанности:

• Организация работы сервиса и отдела запасных частей;
• Обеспечение быстрого и качественного ремонта и технического обслуживания автомобилей клиентов, обеспечение гарантийных обязательств;
• Обеспечение корректного документооборота;
• Претензионная работа;
• Контроль экономической эффективности работы отдела, разработка и реализация мер для увеличения сбыта, оборота и прибыли;
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
• Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала.

• Опыт успешной работы на линейных и руководящих должностях станции технического обслуживания автомобилей, умение вести за собой команду, способность оперативно принимать решения;
• Знание технологии ремонта ТС импортного и отечественного производства;
• Навыки эффективного управления коллективом от 20 человек;
• Навыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office;
• Навыки успешного планирования деятельности сервисной станции официального дилера;
• Навыки коммуникации с автопроизводителем, импортёром, контролирующими органами;
• Знание основ российского законодательства в области оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств;
• Управленческие навыки и лидерские качества, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность.

• Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
• Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
• Обучение от производителя и от компании;
• Корпоративные праздники, работа в дружном активном коллективе;
• Заработная плата по итогам собеседования.