Осуществляет сбор, систематизацию , анализ данных эксплуатации оборудования Комацу и Bomag
Осуществляет сбор, систематизацию, анализ данных эксплуатации о стоимости владения техникой Заказчика
Осуществляет сбор, систематизацию, анализ данных об удовлетворенности Клиента через: контрольные показатели сервиса, ремонта, отчет посещения сервисного поста, анкету (обратная связь Клиента)
Осуществляет консультативно-техническую поддержку Клиентам и персоналу Компании по своему направлению.
Разрабатывает мероприятия, направленные на повышение качества выполняемых работ по ремонтам и сервисному обслуживанию и осуществляет контроль за их внедрением в сервисных службах
Требования:
Среднее профессиональное или высшее образование (техническое);
Стаж работы в области ремонта и обслуживания строительных машин (бульдозер, экскаватор, грейдер, самосвал, погрузчик) не менее 2 лет;
Знание устройства и принципов работы как строительной техники в целом, так и ее отдельных систем, узлов и механизмов;
Навыки работы с компьютером на уровне пользователя;
Навыки владения интернет-ресурсами Завода-изготовителя на уровне профессионального пользователя;