Челябинск, улица Горького, 16
Мы ищем ответственного и коммуникабельного оператора для работы в контакт-центре нашего медицинского центра.
Обязанности:
Работа только с потоком пациентов по ДМС
- Прием входящих звонков от пациентов и предоставление им информации о наших услугах
- Запись пациентов на прием к врачам и координирование расписания
- Консультирование пациентов по вопросам, связанным с медицинскими услугами и процедурами
- Обработка и регистрация заявок на вызов врача на дом
- Работа с чатами.
Требования:
- Опыт работы в контакт-центре или аналогичной должности приветствуется
- Знание основных медицинских терминов и процедур
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать с компьютером и офисными программами
- Способность эффективно работать в условиях высокой нагрузки
Мы предлагаем: