Специалист абонентского отдела

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления;
консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги;
консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций;
проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг;
прием заявлений на производство перерасчёта;
выдача справок об отсутствии задолженности, дубликата Единого платёжного документа;
подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан;
прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных;
внесение в базу данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета коммунальных услуг по вновь установленным и по замене приборов учета, сведения об изменении собственников в жилые помещения и право устанавливающие документы, изменения регистрации граждан по месту жительства (пребывания);
исполнение поручений руководителя.

Требования:

Образование среднее профессиональное/высшее (специальность по диплому - Экономист, Бухгалтер);
Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом;
Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь;
Грамотная письменная и устная речь;
Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат.

Условия: