Администратор/помощник руководителя

Обязанности администратора клиники включают следующие ключевые задачи:

1. Встреча пациентов:

• Приветствие пациентов при входе в клинику.

• Оказание помощи в заполнении необходимых документов.

2. Запись на прием:

3. Расчет и оформление документов:

• Проведение расчетов с пациентами за услуги.

• Ведение базы данных пациентов и учет их процедур.

4. Уборка рабочего места:

• Поддержание чистоты и порядка в зоне ожидания, кабинетах и других помещениях клиники.

• Обеспечение наличия необходимых расходных материалов.

5. Консультирование пациентов:

• Предоставление информации о процедурах, услугах и ценах.

• Ответы на вопросы пациентов по телефону или в клинике.

6. Взаимодействие с медицинским персоналом:

• Координация работы с специалистами клиники.

• Передача информации о пациентах и их запросах.

7. Работа с документацией:

• Обработка медицинских карт и другой важной информации.

8. Маркетинг и продвижение услуг:

• Участие в организации акций и рекламных кампаний.

• Сбор отзывов от пациентов для улучшения качества услуг.

9. Обработка жалоб и предложений:

• Устное реагирование на отзывы пациентов.

• Работа над улучшением сервиса на основе полученной информации.

10. Обеспечение безопасности и соблюдение стандартов:

• Контроль за соблюдением санитарных норм и правил.